Мир туризма Главная Агентства
Операторы
СМИ Обучение События

Главная » Мир туризма » Каталог туроператоров » Join Up! (Киев)

регистрация туркомпании

Join Up! (Киев) - Отзывы


Quality  11-26 15:59   Уважаемые пользователи сайта,
что бы мы могли выяснить ситуацию и принять необходимые меры, вышлите, пожалуйста, на e-mail quality@joinup.ua номер заявки с подробным описанием.
Просим обратить внимание, что группа туристических компаний Join UP! включает в себя многопрофильного туроператора Join UP! и франчайзинговую сеть - Join UP! Турагентство. Нам очень важно Ваше мнение о качестве обслуживания в турагентствах Join UP!, а также о качестве туристического продукта туроператора Join UP!.
Андрей  11-26 11:26   Хочу всех коллег, предостеречь от работы с тур оператором Джоин Ап. Начиналось все как обычно, выбрали отель(не дешевый)в ОАЭ, ждали подтверждения сутки, сразу же за 20 дней подали все документы на визу. Ждем. За двое суток с трудом вышла виза на маму и ребенка, а меньше чем сутки до вылета, когда нервы у туристов и у нас были на пределе мы получили третью визу. Выдали документы, наполовину вздохнули. А оказалось зря.На кануне вылета тур оператор ставит нас перед фактом, что забронированный отель заменен,естественно выслушав от туристов не очень приятные слова, нам все же удалось их уговорить поехать за не большой бонус от тур оператора, (на котором мы настояли)в перебронированный отель. Наши туристы уже знали о перебронировке, а большую часть прибывших поставили перед фактом в аэропорту что они едут не в свой отель. Но все самое плохое началось уже по прилету.Разместили туристов быстро, но утром их разбудил грохот перфоратора, который с 6 утра начал работать на верхних этажах.Второй сюрприз ждал уже на пляже. Как оказалось, там тоже стройка, и для того чтобы войти в воду, нужно пройти на территорию соседнего отеля. Плюс пыль и грохот экскаваторов. Естественно звонки начались нам прямо с утра. Отельный гид сказала в грубой форме, что тур оператор знал о всех стройках и ремонтах и нечего сюда было ехать, все претензии предъявлять нужно дома, тур агенту, который вас отправлял. Типа, они тоже все знали.Джоин Ап,скажу прямо, отморозился. Не надейтесь, что с вами кто то поговорит по телефону. Только переписка, которая ни к чему не привела.По приезду от туристов выслушали все что они о нас думают.Ведь они, конечно поверили принимающей стороне, по словам которой все все знали, и обманным путем их запроторили в отель с ремонтами и стройкой.И конечно же нажились на этом. Очень жалко терять туристов по вине тур оператора, который взяв не малые деньги, самоустраняется от решения всех проблем.Туристы заявили, а зачем вы нас послали с не надежным партнером, хотя наименьшая цена
Татьяна  11-25 15:29   Уважакмый директор Джоин апа прошу вас отдохнуть в отеле Корал хилс ресорт Марса алам,который вы продаете как 5 звезд,еще делаете его эксклюзивным,хотите захватить рынок обманом и надувательством,аферизмом,врете,рекламируя услуги которых в отеле не существует в природе.Где вы видели в Египте 5 звезд где нет анимации вообще никакой,где еда отвратная,выдают мясо и рыбе по одной ложечке на один рот,где утром прокисшие овощи,где нет кофе,где не дают воду,где в булки не кладут сахар и т.д. и т.п.Отель расположен в таком месте где всегда шторм,всегда красный флаг,заход в море сопровождается травматизмом- разбитыми до кости коленами ,вывихами,счесаной грудью,поломаной рукой (видела своими глазами),сервиса нет,отношение к туристам как вы нам надоели,приехать и сидеть на балконе любоваться морем все 7 дней,вот это отдых,но это еще что,в номерах комариный ад,,но потравить не выпросишь,у них на всем экономия,этот отель банкрот,а вы на нас соотечественниках хотите еще заработать обманным путем.Поедьте ,отдохните в этом отеле и напишите правдивую информацию об отеле,или деньги не пахнут!
Quality  11-20 11:24   Уважаемая Karolina,
приносим свои извинения за причинение неудобства. Нам важно Ваше мнение. Мы стремимся, чтобы качество наших услуг всегда было на высшем уровне, поэтому просим Вас отправить на почту quality@joinup.ua Вашу претензию с детальным описанием Вашей проблемы.
Karolina  11-19 22:21   Летали в ОАЭ с Join UP в конце октября . Это первый и последний раз,когда я таки повелась на этого туроператора. Улететь должны были в 04-45 утра,но виза так и не вышла...предложили полететь без неё,мол в Дубаи вам её вручат,категорически отказалась,это бред.. арабская страна со строгими законами,а тут опа а мы самые умные без визы,мол передадут.. Итого,виза вышла в 11 ч дня и нас пересадили на вечерний рейс.В Дубаи мы прилетели около половины третьего ночи и конечно никакого трансфера не было.. ехали на такси за свои деньги,хорошо хоть уже ориентировались в Дубае,не первый раз там. Ну и в аэропорт тоже ехали за свои деньги,представитель туроператора ни вечером,ни днём трубку не подняла. Так что прежде ехать с этим туроператором,подумайте хотите ли вы попортить себе нервы и понести дополнительные расходы


<<    1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15    >> 
Оставить свой отзыв
Имя:    Email: 
Сообщение: 



Поиск по алфавиту:
1  4  7  A  B  C  D  E  F  G  I  J  K  L  M  N  O  P  R  S  T  U  V  W  X  Z  А  Б  В  Г  Д  Е  З  И  К  Л  М  Н  О  П  Р  С  Т  У  Ф  Х  Ц  Ч  Ш  Э  Ю  Я 
Обслуживаемое направление:
Страна: 


Work Shop Sri Lanka. Way to the TOP
Все новости

Добавить свой отзыв

Есть ли смысл связываться с Джойн Ап или лучше не рисковать? хотим на неделю в Турцию и цена у них существенно ниже, чем в Тез туре на выбранный отель.Чтобы не потратили время и деньги,не отдохнули.
Марина 07-25 09:37

Есть ли смысл связываться с Джойн Ап или лучше не рисковать? хотим на неделю в Турцию и цена у них существенно ниже, чем в Тез туре на выбранный отель.Чтобы не потратили время и деньги,не отдохнули.
Марина 07-25 09:28

Ездили с ребенком отдыхать в Египет в июле 2015 года с туроператором Join Up. Начиталась негативных отзывов, чуть не начала паниковать. Но отдых прошел отлично. Все вовремя и без накладок. Что удивило, что цены на экскурсии от этого туроператора дешевле, чем у местных агентов. Спасибо.
Светлана 07-24 16:02

Все отзывы

Поиск туров
Куда:
Откуда:
Я хочу получать информацию о
горящих турах и акциях авиакомпаний
Подписка добавлена. Спасибо.