Мир туризма Главная Агентства
Операторы
СМИ Обучение События

Главная » Мир туризма » Каталог туроператоров » Join Up! (Киев)

регистрация туркомпании

Join Up! (Киев) - Отзывы


Татьяна (JoinUP! Черновцы)  03-13 21:38   Кроме того, документ, который мы Вам "пытались подсунуть" Вы сами в ярости схватили со стола нашего менеджера. Документ лежал на РАБОЧЕМ месте, к Вам никакого отношения не имел и, тем боле, Боже упаси, никому не надо было чтоб Вы подписывали чужие документы. Из-за Ваших угроз и криков, лишь бы избавиться от происходящего в офисе, сотрудница нашего агентства покинула свое рабочее место и поехала с Вами выяснять обстоятельства в визовом центре, что совершенно не входило в ее обязанности. Там, попросив сотрудников визового центра сверить данные, которые имелись у Вас в ВАШЕМ талоне, который все это время был у ВАС на руках (Вы могли и сами это потребовать сделать) было выяснено, что в системе произошел сбой и ошибка устранена. Документы без проблем были приняты.(Снова настаиваю на том, что это никак не входит в обязанности заключенные понятием "консультация")
Дальнейшие Ваши действия:
- Вы являетесь снова в наш офис и устраиваете вторую серию криков с угрозами, матами, унижениями;
- Поджидаете наш рабочий автомобиль и на большой скорости едва не протараниваете его своей машиной. Блокируете возможность выезда и нападаете на водителя с угрозами и угрожающими жестами.
- начинаете по всем возможным ресурсам, без разбора где пишете, поливать наше агентство грязью.
Что Мы хотим донести до Вас, уважаемый НИКолай:
- вы обратились к нам за КОНСУЛЬТАЦИЕЙ, которая была, в данном случае, предоставлена в более чем полном объеме;
- абсолютно все Ваши претензии, крики и угрозы записаны как в аудио так и в видео формате;
- аудиозаписи телефонных разговоров с Вами так же все сохранены;
- аудиозапись того, как наша сотрудница едет с Вами в визовый центр, выясняет детали и там сообщают о произошедшем сбое системысделанная на диктофон, сохранена.
- видео нападения Вами на наше авто, взято и сохранено с камер наблюдения соседних учреждений, а так же видео с Вашего видеорегистратора, которое Вы не поленились зачем-то выложить в сеть, где отчетливо видно, как ваше авто срывается
Татьяна (JoinUP! Черновцы)  03-13 21:28   Уважаемый "Ник" отвечу на Ваш столь яркий комментарий, как представитель тех самых Черновцов.
Наверно стоит здесь, Вам, объяснить снова, что Вы обратились к нам в офис за КОНСУЛЬТАЦИЕЙ по поводу регистрации на личную подачу в польское консульство. Нами были оказаны следующие услуги:
- помощь в заполнении анкеты для подачи в посольство;
- консультация по поводу записи в польское посольство;
- оформление страховки для подачи Вами, собственноручно собранных и подготовленных документов, для личной подачи в польский визовый центр, для получения визы.
На этом наши обязанности и полномочия в плане консультаций по открытию польских виз исчерпаны. Мы их не открываем, не готовим Ваши документы, не регистрируем нигде в системе, ничего кроме консультации не предоставляем, не несем ответственности за результат действий и сами действий визового центра!
В день подачи Вами документов, в системе польского консульства произошел сбой и Вам было сообщено о проблеме в том же консульстве. Вы вместо того чтобы выяснить причины, предъявить регистрационный номер начали звонить нам, угрожать, приехали, закатили скандал в офисе, начали требовать оформить Вам новый страховой полис т.к. как оказалось, с недавних пор консульство отказывает принимать какие либо страховые полисы оформленные не у них и "рекомендует" оформлять только те, что предоставлены в помещении визового центра (в этом собственно заключались наши страшные обвинения и недовольства т.к. нам не понятны причины почему действующие полисы не принимаются.)После этого Вы пришли к нам в офис и требовали незамедлительно оформить еще один полис. Наша сотрудница сообщила, что дополнительный полис Вы можете только приобрести т.к. это документ-услуга страховой компании, и у нас нет возможности предоставить Вам новый бланк бесплатно. Кроме того, документ, который мы Вам "пытались подсунуть" Вы сами в ярости схватили со стола нашего менеджера. Документ лежал на РАБОЧЕМ месте, к Вам никакого отношения не имел и, тем боле, Боже упаси, н
Ник  03-09 18:32   Черновцы..!! Сегодня оформлял документы на визу. С вищового центра отправили меня, сказали что есть ошыбка при оформлении. Я обратно в этот join up, они сначала хотели спрыгнуть, пото заявляли что это в нашем визовом центре так делают, там им вечно что то не нравиться. Вобще пол дня канитель, оказалась простая ошыбка, когда рработница давала мне подписывать документы, подсунула один из не моих бланков. Но самое главно что меня взбесило, это то что они всячиски виляли, на всех гнали, а оказалось что вина то их, да ище запросила ещё раз зплатить за это документ., что я собственно не сделал.
Вообщем фирма ета не легальная и не несёт ни какой ответственности за свои действия, договоров у них нет никаких, а свои личные данные ты им отдаеш... Как то так, каки сотрудники такая и работа.
qualityjoinup  03-09 12:34   Добрый день, Елена.

Нам искренне жаль, что вы оказались в сложившейся ситуации. По данным авиакомпаний причиной всему были неблагоприятные погодные условия, которые сложились в аэропортах Дубай и Шарджа. С целью обеспечения безопасности пассажиров было принято решение отложить выполнение полетов в условиях плохой видимости. Данная мера коснулась туристов из разных стран, которые в период новогодних праздников оказались заложниками ситуации. Компанией Join UP! со своей стороны были приложены все усилия, чтобы урегулировать переносы дат отдыха туристов, которые оказались в затруднительной ситуации не по вине туроператора.

Уточните, пожалуйста, когда, с кем вы связывались с сотрудников туроператора и не получили обратной связи. Наши коллеги всегда на связи и готовы предоставить информацию, которая получена от авиакомпании. Опишите подробную информацию с указанием номера вашего ваучера на службу отдела контроля качества quality@joinup.ua.

Благодарим вас обратную связь.
Елена  03-07 21:49   Хотели отметить Новый Год в Тайланде. Должны были лететь 29.12.16. Задерживали вылеты много раз. Вылетели 01.01.17. Все это время жили как бомжи в аэропортах. Потеряли почти трое суток в отеле, Новогодний ужин и багаж нам прислали на четвертый день. Никакой помощи и содействия от Джон Ап и их гида мы не получили. Нас никто не встретил и не провожа.Багаж пришлось искать самим! Это был самый ужасный отдых! Связи с Джон Ап нет вообще, мы писали им много раз, но Джон Ап просто не отвечает! Мы понесли большие финансовые и моральные потери, а им просто наплевать! Советую поискать другого туроператора


<<    1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15    >> 
Оставить свой отзыв
Имя:    Email: 
Сообщение: 



Поиск по алфавиту:
1  4  7  A  B  C  D  E  F  G  I  J  K  L  M  N  O  P  R  S  T  U  V  X  Z  А  Б  В  Г  Д  Е  З  И  К  Л  М  Н  О  П  Р  С  Т  У  Ф  Х  Ц  Ч  Ш  Э  Ю  Я 
Обслуживаемое направление:
Страна: 


Work Shop Sri Lanka. Way to the TOP
Все новости

Добавить свой отзыв

ДжоинАп - двоякое впечатление. Но по возможности предпочел в дальнейшем не пользоваться их услугами. Май 2017 , отель Кристалл Флора. Гид в отеле - полный отстой, зовут Рамзес! На звонки не отвечает, информацию о выезде на экскурсии и в аэропорт дает не точную. Судя по отзывам эта проблема хроническая. Прилет - все очень хорошо, встретили привезли. С вылетом вообще мрак и обман. Покупая тур, ориен...
Роман 05-28 13:27

Компания мошенников меняет за день до ответа отели на более дешёвые, разницу не возвращаются! Не когда не обращайтесь к ним
Я надеюсь что эта компания закроеться 05-27 09:52

Отдых с подругами в Египте

Заказали поездку в туроператоре ДЖОИНАП и полетели с подругами в Египет. Решили поехать в Шарм эль Шейх, так как давно хотели понежиться на берегу Красного моря. Поселились в SIERRA 5 звезд. Хочу отметить, что даже при том, что номер у нас был не самый дорогой, он был очень хороший, очень чистый и с хорошей мебелью. Сервис здесь на высшем уровне, персонал ...
Регина 05-24 18:19

Все отзывы

Я хочу получать информацию о
горящих турах и акциях авиакомпаний
Подписка добавлена. Спасибо.