Мир туризма Главная Агентства
Операторы
СМИ Обучение События

Главная » Мир туризма » Каталог туроператоров » Pegas Touristik

регистрация туркомпании


см. большего размера

Pegas Touristik - Отзывы


Игорь  09-17 22:04   Приобретая тур у Пегаса, имейте ввиду, что информация о звездности отеля и предоставляемых услугах может не соответствовать реальности. Как мне заявили в Пегасе, они пользуются сведениями, предоставляемыми отелем. То есть, якобы, верят джентльмену на слово. Так Эндам отель – Кемер у них выставлен, как 4 звезды. На всех турецких сайтах он идет, как две звезды. Ну и обещанных услуг нет в природе, но Пегас ни в чем не виноват. Включают дурку.
Анатолий  06-12 11:35   Группа 21 человек, из них 5 детей от 4 до 12 лет. Прилетели в Анталию 20.05.2017 примерно в 6:05. Автобусом встретил дежурный стюард и доставил в отель примерно в 06:50. Провел краткий инструктаж по пути в Кемер (отель Шервуд клаб Гейнюк). Там велел по всем вопросам обращаться к сотрудникам на ресепшен, так как наш гид объявится в 13:00 следующего дня и потом будет нами заниматься. С тем и отбыл. Проблемы начались сразу же. Нам сказали, что свободных номеров нет и придется ждать примерно до 14:00 пока к 12:00 не выселятся уезжающие и произведут к 14:00 уборку в номерах. В конце концов группу расселили, но в разных строениях. Потеряли около 7 часов времени сидя на диванах на ресепшен в ожидании. Как мы позже убедились отель был заполнен не более, чем на 30%. Сразу же возник вопрос: это что? Это должен был сразу и на месте решать наш гид(гад), который появился к обеду следующего дня. Причину такого поселения он внятно объяснить не смог, мол такие правила в отеле. Далее провел еще один инструктаж (уже ни кому не нужный) и принялся нам "впаривать" экскурсии по ценам в 2-3 дороже, чем нам уже успели предложить местные экскурсоводы. Одним словом: мы на него "забили" и общались с местными, а оно почему то обиделось, забыв о том, что бросил более чем на сутки группу с малыми детьми. Далее вышла "непонятка" с обратным вылетом чартером МАУ. Должны были улетать в 13:00, но вылет перенесли на 4:30. С 3:00 сидели на ресепшен в ожидании. В результате улетели разными рейсами: часть улетела в 6:00 другая часть в 13:30(испорченное утро и половина дня) при этом 12 летний ребенок летел с чужими родителями с другой половиной группы. Кто хочет приключений на отдыхе то вам в Пегас Туристик.
Сергей  01-06 00:23   В декабре с женой отдыхали в Нячанге в отеле VietSky. Отельный гид - Риана Камберова. Первые специфические ощущения появились после первого информационного коктейля. По поводу экскурсий - было откровенное втюхивание, иначе не назвать. Об интересах нас не спрашивали. Вполне возможно, что мы выбрали бы другие экскурсии. Относительно питания в Нячанге было сказано пару общих фраз, никакой конкретики. Общий смысл: питайтесь где хотите, причем растянулось это минут на десять. Еще столько же времени ушло на рассказы об ограничениях медицинской страховки, хотя я сразу сказал, что мы с женой оформили дополнительную страховку в другой компании. Видимо, эти ограничения были одним из аргументов для втюхивания экскурсий. На этом информационный коктейль закончился.
Я не против официальных экскурсий от туроператора. Но надо не втюхивать абы что, а узнать интересы клиента и предложить то, что ему интересно. Пусть это будет две трехдневных экскурсии вместо шести однодневных, но клиент будет доволен.

С погодой нам не очень повезло, часто лил дождь. Соответственно, некоторые экскурсии переносились, одну отменили. Сначала показалось шуткой, когда вошел вьетнамский гид и сказал

Поехали!

Дело в том, что шел серьезный ливень, а запланированная поездка была на... пляж Зоклет.

Последней запланированной экскурсией был Vin Pearl. На день экскурсии по прогнозу был дождь. Я позвонил Риане утром, после того как перепроверил прогноз на четырех или пяти сайтах. Везде было указано "временами дождь". Оказалось, что прогноз, пусть даже штормовое предупреждение, не является основанием для отмены экскурсии с возвратом денег (переносить было уже некуда, шли последние дни поездки). Во время остановки у следующего отеля пошел дождь. Я снова позвонил Риане. Оказывается, уже и дождь не является основанием для отмены. Оказывается, центральный офис должен признать этот дождь достаточно существенным для отмены поездки. Звонок шеф-гиду (Илья, если не ошибаюсь) ничего не дал. Он рассказал точку зре
Ольга, город Киев  07-15 17:46   Отдыхала в Бельдиби, Турция, Ларисса Отель 4*, с 18.06 по 27.06.2016. При трансфере, поселении не было несогласованных моментов, хотя я также специально доплачивала взнос в фонд от банкротства туроператора, на случай непоселения в отель и прочих критических накладок, что позволило бы мне вернуть стоимость тура - есть такая опция при покупке тура, отдельная, можно обсуждать с представителями субоператора, как было в моем случае, но эти меры не понадобились. Отельный номер немного "подуставший", нуждается в косметическом ремонте. Как мне сказали, деньги предпочитают вкладывать в питание. Оно действительно качественное и разнообразное. Уборка номера должна была быть каждый день, по факту пропуски были. Но это все мелочи, по сравнению с солнцем и морем) . Самое лучшее впечатление от работы отельного гида Тимура Мамедова - очень порядочный и интеллигентный человек. Впечатление тем приятнее, что развеяло некоторые (каюсь) предубеждения о турецком обслуживании и турецких людях, которое сформировалось вследствие негативного прошлого опыта. Приятное "лицо Турции")), помог избавиться от некоторых предрассудков и заинтересовать историей и культурой своей страны (именно это я считаю, прежде всего, работой гида - "проводника", а не продажа туров, например), ну и профессиональная работа по организации : экскурсии и поездки, которые меня интересовали, были вполне слаженные, без каких-то проблем, можно было сосредоточиться на отдыхе и не заботиться о чем-либо. Хотя, если вы будете ехать в Стамбул на экскурсию, будьте готовы к тому, что это город 15-20-миллионник, пробки, по-видимому, неизбежность, как для всех крупных городов, это означает, что можете немного выбиваться из графика, но опять же - это все мелкие нюансы для тех, кому интересно, чего можно ожидать, в целом впечатления позитивные: за чем приехала - то и получила, плюс приятный бонус от общения с хорошими людьми. Тимуру (если прочитаете :))) - всех благ, благополучия, процветания и, что всем нам также важно, мира стране.
Всеволод  05-17 19:09  
На территории спортивного кафе, которое находится возле бильярдных, теннисных столов и площадки для мини гольфа стоят какие-то непонятные, грязные, подранные «палатки» с выложенными на полу подушками очень напоминает притон. Фонари в этом кафе разбитые, мебель плетенная вся разваливается.

Амфитеатр и территория детского клуба не убирается и находится в заброшенном состоянии

Водные горки работали нормально, но не по заявленному времени. Если заявлено что они работают с 10:00-12:00 и с 15:00-17:00, то в реалии их запускали с опозданием на 20-30 минут и так же точно раньше отключали! Зонты от солнца через один не работают(поломанные).

Крытый бассейн, презентованный на сайте «Пегас Туристик» не работал и был постоянно закрыт! Так же как и сау на и хамам! Парикмахерская тоже не разу не работала!

После того как мы написали жалобу представителю «Пегас Туристик», днем во время обеда начали запускать климат контроль во всем отеле на пару тройку часов. Это было видно по тому как включали автоматическое закрывание и открывание дверей.

Питание в ресторане посредств� �нное! У нас возникли подозрения, что недоеденные овощи за завтраком, просто подавали в обед и ужин, предварительно порезав и перемешав в салаты. Но в такую жару это заметно! Утром, не амлеты не блинчики при нас никто, ни разу не готовил. Вся еда в ресторане находится в боксах. Разнообразия фруктов не было! И это в банановом крае! Нам давали чернослив, виноград, арбуз и дыню. Детского и диетического меню мы не увидели. Убирали в ресторане плохо! Если у ребенка в детском уголке на стуле и на полу в обед остались остатки пищи, то вы их обнаружите и на ужин.

В холл баре взяли пиво, оно оказалось прокисшим, Дали его попробовать администратору, она плевалась и потом куда-то звонила, чтоб заменили пивную кегу.

Купили семьей поездку у представителя «Пегас Туристик» в Дискавери парк. Уезжали в 7:30 утра, завтракать не успевали. На мой вопрос о ланч-пакетах администратору отеля, все пож


 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15    >> 
Оставить свой отзыв
Имя:    Email: 
Сообщение: 



Поиск по алфавиту:
1  4  7  A  B  C  D  E  F  G  I  J  K  L  M  N  O  P  R  S  T  U  V  X  Z  А  Б  В  Г  Д  Е  З  И  К  Л  М  Н  О  П  Р  С  Т  У  Ф  Х  Ц  Ч  Ш  Э  Ю  Я 
Обслуживаемое направление:
Страна: 


График работы компании в период с 31.12.2010 по 09.01.2011
Вылет рейсов из терминала "F" и выдача документов в а/п
Все новости

Добавить свой отзыв

Приобретая тур у Пегаса, имейте ввиду, что информация о звездности отеля и предоставляемых услугах может не соответствовать реальности. Как мне заявили в Пегасе, они пользуются сведениями, предоставляемыми отелем. То есть, якобы, верят джентльмену на слово. Так Эндам отель – Кемер у них выставлен, как 4 звезды. На всех турецких сайтах он идет, как две звезды. Ну и обещанных услуг нет в природе, но...
Игорь 09-17 22:04

Группа 21 человек, из них 5 детей от 4 до 12 лет. Прилетели в Анталию 20.05.2017 примерно в 6:05. Автобусом встретил дежурный стюард и доставил в отель примерно в 06:50. Провел краткий инструктаж по пути в Кемер (отель Шервуд клаб Гейнюк). Там велел по всем вопросам обращаться к сотрудникам на ресепшен, так как наш гид объявится в 13:00 следующего дня и потом будет нами заниматься. С тем и отбыл. ...
Анатолий 06-12 11:35

В декабре с женой отдыхали в Нячанге в отеле VietSky. Отельный гид - Риана Камберова. Первые специфические ощущения появились после первого информационного коктейля. По поводу экскурсий - было откровенное втюхивание, иначе не назвать. Об интересах нас не спрашивали. Вполне возможно, что мы выбрали бы другие экскурсии. Относительно питания в Нячанге было сказано пару общих фраз, никакой конкретики....
Сергей 01-06 00:23

Все отзывы

Я хочу получать информацию о
горящих турах и акциях авиакомпаний
Подписка добавлена. Спасибо.