|
Татур - Отзывы
| Лариса 09-24 18:22 |
Хочу присоединиться к мнению предыдущих туристов: НИКОГДА НЕ ЕЗДИТЕ С ФИРМОЙ ТАТУР.
Приобрела у них тур в первый и последний раз. При покупке автобусного тура в Санкт-Петербург мне обещали включённую в стоимость тура экскурсию в Перегоф с посещением театрализованного шоу закрытия фонтанов. Достаточного количества желающих купить этот тур не нашлось (плохо продаёте свою продукцию, господа!) и вместо автобуса нас отправили поездом с обещанием свозить в Петергоф, но без посещения шоу, т.к. поезд (обратный) ждать не будет. За билеты пришлось доплатить 300 грн. и ехать на боковых верхних полках в полупустом вагоне. Некоторым туристам, правда, повезло: с них дополнительных денег не взяли, но не понятно по какому принципу шло разделение. При пристальном изучении билетов обнаружилась включённая в их стоимость услуга по доставке. То бишь съездить на вокзал сотрудникам агентства было сложно, решили обеспечить доставку за наш счёт. Первым сюрпризом по приезду была обязательная услуга регистрации в отеле, о которой нас «забыли» предупредить (200 рос. рублей не деньги, но осадок остался). Вторым сюрпризом оказалось, что трансфер по включённым в стоимость тура экскурсиям предполагает переезд только в одну сторону. А обратно как в рекламе «сама, люба, сама!». Стоит ли говорить, что никакой включённой в тур экскурсии в Петергоф не было, за неё пришлось доплатить. Теперь уже не 200 рос.рублей, а 20 евро (см. выше про осадок). Стоит ли говорить, что обратно мы ехали на тех же верхних боковых полках. Стоит ли говорить, что вопросом организации питания группы никто из сотрудников ТАТура и не думал заняться, а сопровождающий нас местный гид сделал это быстро и дёшево.
О приятном: к счастью, Санкт-Петербург не становиться хуже оттого, что ездим мы, туда пользуясь услугами нерадивых туроператоров. Город стоит того, что бы его увидеть. Поэтому обязательно посетите! Совет: купить тур лучше посредством Интернета уже у принимающей стороны (например, санкт-петербуржская компания «Ладья»). |
|
| оля 07-30 12:55 |
правда АВТОБУСЫ ЛОМАЮТСЯ нам повезло, но из 3-х автоб на маршруте поламатось 2-а мы выехали на час позже а приехали на 1.5 позжев киев. 30 часов езды. несказал татур не адрес гостиницы не как добратся пришлось брать такси. встречающая сторона обо мне ничего не знала даже в списках не было. в автобусе был 1телев.
В СПУТНИКЕ через который я брала путевку не учли поздний приезд в киев пришлось ночевать на вокзале чтобы с утра добратся до города. Созополь-ропотамо плохая экскурсия смотреть нечего на все остальные тоже жаловались.болгарская деревня еще нравится
|
|
| Геннадий 07-08 15:48 |
В середине июня 2008 г. ездил в Питер через это агенство.
В ж/д кассе билетов не было, поэтому брал их через агенство. Агенство тянуло резину больше 2 недель. Наконец, за 2 дня до отъезда, позвонили: приезжайте за билетами. При получении билетов выяснилось, что обратный билет взят не на тот день. Обещали назавтра привезти мне домой правильный билет. Конечно, никто ничего не привёз. Вечером звоню менеджерше. Она говорит, что звонила мне весь день, но я был вне зоны. Странно: для всех в зоне, а для неё -- вне зоны. А кто ей мешал записать мой домашний телефон, а не только мобильный? На следующий день она привезла мне правильный обратный билет на вокзал, за 20 мин. до отхода поезда.
Я вздохнул с облегчением и поехал. Как оказалось, вздохнул преждевременно. Через час пришла проводница и спросила: что за фигня? Фигнёй оказался мой билет (не обратный -- из Питера, а прямой -- в Питер). Он окзался на месяц позже, чем надо. В турагенстве не заметили, я не заметил, проводница не заметила... А в Нежине сел человек с правильным билетом и всё сразу стало заметно. Я дал проводнице "за новый билет" 500 грн. и поехал в её купе. Старый билет получить не удалось "по нему составили акт ревизоры и изъяли". По-правильному, надо было устроить разборку "почему акт составили без меня и моей подписи" и стребовать свой неправильный билет, но был риск оказаться не Питере, а -- в Бобруйске.
По возвращении, попытался стребовать с турагенства свои деньги. Директор, однофамилец самого агенства, очень умело перевёл стрелки на вокзал, долго куда-то звонил и что-то выяснял, потом дал мне какой-то телефон на вокзале где я всё выясню окончательно, и, таким образом, очень аккуратно меня отшил. Это я сообразил уже потом, часика через пол.
По данному им телефону я выяснил только: где можно найти ту проводницу. Дальше возиться не стал: кому что можно доказать и чего добиться не имея никаких документов и свидетелей? Конечно, я виноват -- невнимательно проверил билет. Но агенство виновато |
|
| Юсик 06-30 20:26 |
Уважаемые туристы никогда не ездите с туроператором Татур – ужасная организация. Все началось с того, что на польской границе после оформления всех паспортов нашей группы (66 человек) мы стояли еще полтора часа из-за того, что водителям открыли визы на день позже от всей группы (ждали пересмены). Наш руководитель на это сказал, «что мы не ценим того, что имеем, некоторые стоя по 12 часов на границе». Водители ехали первый раз – не знали дорог в Польше и в Чехии. По Польше ночью делали 4 круга по одному месту. Автобус НЕОПЛАН, когда-то был комфортным. На протяжении всей дороги (30 часов) не показали ни одного нормального фильма (на обратном пути показывали порнографию, а в автобусе были дети!). Туалета и горячей воды в автобусе тоже не было. По приезду в Чехию нашу группу разбили на две подгруппы. 1-ю поселили в 3* отель, который в Киеве обещали всем туристам. 2-ю группу поселили за чертой Праги, в СЕЛЕ. Каждый вечер мы должны были добираться сами (40 мин.). Но самым главным подарком от туроператора это была организация нового года. Некоторые люди просто не нашли себя в списке оплаты за «ресторан». Кстати все платили по 80 евро. В «ресторане» не хватило всем места, садили по 8-10 человек за стол хотя рассчитано на 6 человек. Новогодний стол ломился от макарон с горошком, кислой капусты, хрена, горчицы и 50мл бехеровки (на человека). Обещеного бокала шампанского в 12.00 и сладкого так и не дождались. Развлекательная программа в виде живой музыки – дедуля, лет 80, с баяном. На обратной дороге мы опять стояли на границе. В консульстве некоторым туристам открыли визу на 5 дней, хотя тур длился 7. Такая ошибка грозила отказом в паспорте на 5 ЛЕТ в посещении стран шенгенской зоны. На территории Украины автобус два раза ломался (замерзали топливные трубки). А апогеем нашей поездки была авария на 100км от Киева. В наш автобус врезалась фура. Все туристы в час ночи добирались дамой сами!
На последок хочу сказать, что Прага очень красивый город, каждый домик, кафешка имеет |
|
|
|
