| Геннадий 07-08 15:48 |
В середине июня 2008 г. ездил в Питер через это агенство.
В ж/д кассе билетов не было, поэтому брал их через агенство. Агенство тянуло резину больше 2 недель. Наконец, за 2 дня до отъезда, позвонили: приезжайте за билетами. При получении билетов выяснилось, что обратный билет взят не на тот день. Обещали назавтра привезти мне домой правильный билет. Конечно, никто ничего не привёз. Вечером звоню менеджерше. Она говорит, что звонила мне весь день, но я был вне зоны. Странно: для всех в зоне, а для неё -- вне зоны. А кто ей мешал записать мой домашний телефон, а не только мобильный? На следующий день она привезла мне правильный обратный билет на вокзал, за 20 мин. до отхода поезда.
Я вздохнул с облегчением и поехал. Как оказалось, вздохнул преждевременно. Через час пришла проводница и спросила: что за фигня? Фигнёй оказался мой билет (не обратный -- из Питера, а прямой -- в Питер). Он окзался на месяц позже, чем надо. В турагенстве не заметили, я не заметил, проводница не заметила... А в Нежине сел человек с правильным билетом и всё сразу стало заметно. Я дал проводнице "за новый билет" 500 грн. и поехал в её купе. Старый билет получить не удалось "по нему составили акт ревизоры и изъяли". По-правильному, надо было устроить разборку "почему акт составили без меня и моей подписи" и стребовать свой неправильный билет, но был риск оказаться не Питере, а -- в Бобруйске.
По возвращении, попытался стребовать с турагенства свои деньги. Директор, однофамилец самого агенства, очень умело перевёл стрелки на вокзал, долго куда-то звонил и что-то выяснял, потом дал мне какой-то телефон на вокзале где я всё выясню окончательно, и, таким образом, очень аккуратно меня отшил. Это я сообразил уже потом, часика через пол.
По данному им телефону я выяснил только: где можно найти ту проводницу. Дальше возиться не стал: кому что можно доказать и чего добиться не имея никаких документов и свидетелей? Конечно, я виноват -- невнимательно проверил билет. Но агенство виновато |
